Ob Phishing, Ransomware, gehackte Konten oder Datenleck: Cyberruf führt Sie in wenigen Sekunden zur richtigen Meldestelle in Ihrem Bundesland.
Bei einem Cybervorfall zählt jede Minute. Folgen Sie diesen Schritten – die passende Stelle finden Sie über Ihr Bundesland.
Betroffene Geräte vom Netz trennen, aber nicht ausschalten. Beweise sichern: Screenshots, E-Mails, Logfiles und Zeitpunkte festhalten.
Wählen Sie auf der Karte Ihr Bundesland. Sie erhalten die zuständige Zentrale Ansprechstelle Cybercrime sowie die Wege für Privatpersonen.
Melden Sie den Vorfall telefonisch oder per E-Mail. Bei akuter Gefahr immer zuerst den Notruf 110 wählen.
Orientiert an den TOP-12-Maßnahmen des BSI bei Cyber-Angriffen – gedacht für IT-Verantwortliche und Administrator:innen, vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen. Mehr beim BSI ↗
Die Bewältigung eines Cyber-Angriffs ist immer individuell: Maßnahmen müssen zur konkreten IT-Umgebung, zur Art des Angriffs und zu den Zielen der Organisation passen. Die folgenden Punkte sind als Impuls und Orientierung gedacht – keine starre Reihenfolge.
Zuständig ist das Bundesland, in dem Ihr Unternehmen seinen Sitz hat bzw. in dem der Vorfall stattgefunden hat. Jede Seite enthält die offiziellen Kontaktwege.
In Deutschland gibt es unterschiedliche Anlaufstellen für Unternehmen und für Privatpersonen. Cyberruf führt Sie zur richtigen Stelle.
Jedes Bundesland betreibt im Landeskriminalamt eine ZAC – den festen Ansprechpartner für Wirtschaft, Behörden, Verbände und Institutionen. Sie berät präventiv und leistet nach einem Angriff schnelle erste Hilfe.
Bei konkretem Verdacht auf Spionage oder Sabotage durch ausländische Nachrichtendienste: Wirtschaftsschutz des Bundesamts für Verfassungsschutz (BfV) – Tel. +49 228 99792-3322, wirtschaftsschutz@bfv.bund.de.
Privatpersonen wenden sich nicht an die ZAC, sondern an die Polizei ihres Landes – online über die Onlinewache oder bei akuter Gefahr über den Notruf. Das BSI berät zusätzlich zur IT-Sicherheit.
Offizielles, kostenfreies Online-Tool der Transferstelle Cybersicherheit im Mittelstand (gefördert vom Bundesministerium für Wirtschaft). Per Selbstcheck erhalten Unternehmen in wenigen Minuten erste Handlungsempfehlungen, passende öffentliche Anlaufstellen und – bei Bedarf – Kontakt zu IT-Dienstleistern.